🛍 راهنمای خرید | Golden Roz

در Golden Roz، هر خرید آغاز یک تجربه‌ی شاعرانه‌ست.

ما باور داریم که زیبایی، باید با آرامش و اعتماد همراه باشد.

1. ثبت سفارش

برای ثبت سفارش، کافی‌ست محصول دلخواهتان را انتخاب کرده، به سبد خرید اضافه کنید و اطلاعات تماس خود را وارد نمایید. پرداخت از طریق درگاه امن بانکی انجام می‌شود و پس از تأیید، سفارش شما وارد مرحله‌ی آماده‌سازی می‌گردد.

2. روش‌های پرداخت

پرداخت‌ها به‌صورت آنلاین و از طریق درگاه‌های رسمی بانکی انجام می‌شود. اطلاعات شما با پروتکل‌های امنیتی رمزگذاری شده و محفوظ خواهد بود.

3. زمان ارسال و نحوه‌ی تحویل

سفارش‌ها ظرف ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری پردازش و ارسال می‌شوند. ارسال از طریق پست انجام شده و کد رهگیری برای شما ارسال خواهد شد تا لحظه‌به‌لحظه در جریان باشید.

4. شرایط بازگشت کالا

در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت با سفارش، تا ۷ روز پس از دریافت کالا می‌توانید درخواست بازگشت ثبت نمایید. کالا باید در شرایط اولیه و بدون استفاده باشد. هزینه‌ی ارسال مجدد بر عهده‌ی مشتری خواهد بود.

5. پشتیبانی و ارتباط

در هر مرحله، می‌توانید از طریق صفحه‌ی تماس با ما، با ما در ارتباط باشید. ما با آغوش باز پاسخ‌گوی شما هستیم.